Dominan Amazon y Microsoft la nube: Reino Unido ya investiga por prácticas anticompetitivas
A medida que los servicios de la nube cobran popularidad, el riesgo de caer en prácticas monopólicas también aumenta para las empresas líderes.
Como ya varios gigantes tecnológicos lo han vivido antes, ahora el regulador británico de medios, The Office of Communications, también conocido como Ofcom, está preparando el terreno para una investigación antimonopolio que indagará en el dominio de Amazon y Microsoft en el mercado de la computación en la nube en el Reino Unido, según informan fuentes cercanas a Reuters.
La investigación se basa en preocupaciones previamente expresadas sobre el estado actual del mercado de la computación en la nube en el Reino Unido. Ofcom ha señalado que la situación actual dificulta que algunos clientes existentes negocien acuerdos beneficiosos con sus proveedores de servicios en la nube. Juntas, las gigantes tecnológicas Amazon y Microsoft ostentan una impresionante cuota de mercado combinada, que oscila entre el 60 y el 70%En contraste, su competidor más cercano, Google, controla alrededor del 10% del mercado británico de computación en la nube.
Además, Ofcom ha previamente indicado que ha considerado la posibilidad de referir el mercado a la Competition and Markets Authority, también conocida como CMA, el regulador británico de la competencia, para una investigación más profunda. La CMA se ha encargado antes de la investigación por riesgos de monopolio ante la adquisición de Activision Blizzard por parte de Microsoft. Esta medida se produce a mitad de camino de la investigación de Ofcom sobre los servicios de infraestructura en la nube en el país.
En el informe, publicado en abril de este año, el regulador destacó que las restricciones técnicas y los incentivos que fomentan a los clientes a mantenerse con un único proveedor, incluso cuando existen alternativas superiores, podrían considerarse como prácticas anticompetitivas.
En el estudio de mercado realizado por Ofcom, se revelaron prácticas y características que podrían limitar la competencia en este sector crítico para la economía del Reino Unido. Entre las preocupaciones identificadas se encuentran las altas tarifas por la transferencia de datos, los descuentos en gastos comprometidos y las restricciones técnicas que dificultan que los clientes empresariales cambien de proveedor de nube o utilicen múltiples proveedores.
La investigación destacó que Amazon Web Services y Microsoft son los principales proveedores de servicios de infraestructura en la nube en el Reino Unido, con una cuota de mercado combinada que oscila entre el 60% y el 70%, mientras que Google es su competidor más cercano, con una cuota de mercado del 5% al 10%.
La preocupación radica en que estas características del mercado pueden disuadir a los clientes de aprovechar la competencia y dificultar que los proveedores de nube más pequeños compitan en igualdad de condiciones. El regulador británico expresó su preocupación por la falta de capacidad de los clientes para utilizar más de un proveedor de nube, lo que limita su flexibilidad para combinar servicios de diferentes proveedores. Esta situación podría llevar a un mayor monopolio en el mercado.
"Nos preocupa que las limitaciones en la capacidad de los clientes para utilizar más de un proveedor puedan dificultar que los proveedores de nube más pequeños obtengan negocios y compitan con los líderes del mercado", expresó el informe.
Tanto Amazon como Microsoft han indicado previamente que colaborarán con Ofcom antes de la publicación de su informe final. Ambas empresas han abarcado gran parte del mercado de los servicios en la nube no sólo en Reino Unido, sino a nivel mundial.
En su último reporte trimestral, la Unidad de Nube Inteligente de Microsoft, que engloba la popular plataforma de computación en la nube Azure, registró un aumento en sus ingresos al alcanzar la cifra de 24,000 millones de dólares. Este logro superó las expectativas previas, que estimaban ingresos por un valor de 23,800 millones de dólares.
Además, en 2022, Microsoft se destacó como el líder en el ranking de los principales proveedores de aplicaciones en la nube a nivel global, seguido de cerca por Amazon, según datos de Statista. En ese período, Amazon generó una facturación de 21,400 millones de dólares.
Los servicios en la nube conforman un mercado que continúa en crecimiento. Las empresas recurren a los servicios en la nube para una variedad de aplicaciones, que incluyen el aprendizaje automático, análisis de datos, desarrollo de aplicaciones nativas en la nube, migración de aplicaciones, entre otros.
