Privacidad en 'X' en la mira: Recopilará datos biométricos y de empleo
X, anteriormente Twitter, avanza en el camino de convertirse en una red social completamente diferente a lo que se había visto hasta ahora, incluso en la recopilación de datos.
Recientemente, la empresa antes liderada por Elon Musk, modificó su política de privacidad, de manera que, con el consentimiento de los usuarios, puede recopilar información biométrica, además de acceder a información de historial laboral, historial educativo, preferencias laborales, habilidades y capacidades, actividad y participación en la búsqueda de empleo, etc.
“Con su consentimiento, podemos recopilar y utilizar su información biométrica con fines de seguridad e identificación”, se lee en su política actualizada. Los datos biométricos de una persona pueden incluir huellas dactilares, análisis de características faciales, como la forma de ojos, nariz y boca a partir del reconocimiento facial, escaneo de iris y reconocimiento de voz; aunque la empresa no especificó la información que recopilará.
Un portavoz de la red social confirmó esta información para Bloomberg, quien además dijo que los datos biométricos serán exclusivamente para usuarios premium, quienes tendrán la oportunidad de proporcionar su identificación gubernamental y una imagen personal con el fin de añadir un nivel adicional de verificación. Según el reporte de Bloomberg, los datos biométricos podrán extraerse tanto de la identificación gubernamental como de la imagen, con el propósito de realizar comparaciones.
"Esto también nos ayudará a vincular, para aquellos que elijan, una cuenta a una persona real mediante el procesamiento de su identificación emitida por el gobierno", dijo X en un comunicado a Bloomberg. "Esto también ayudará a X a combatir los intentos de suplantación de identidad y hacer que la plataforma sea más segura".
Esta recopilación de datos tiene el propósito de proporcionar y operar sus productos y servicios con base en la información extraída de los usuarios, además de emplearlos con el objetivo de personalizar sus productos y servicios, ofreciendo a los usuarios una experiencia mejorada en su plataforma. Esto incluye la presentación de contenido y anuncios más relevantes, sugerencias de personas y temas a seguir, y la facilitación del descubrimiento de afiliados, aplicaciones de terceros y servicios de terceros para fiestas.
La información recopilada también se utiliza para entrenar modelos de aprendizaje automático o inteligencia artificial de acuerdo con los fines mencionados en la política de privacidad, según informa la plataforma. Además, la empresa puede hacer uso de la información obtenida de cuentas en otros servicios que el usuario haya conectado a su cuenta de la plataforma para ofrecer funciones como la publicación cruzada o la autenticación entre servicios, y para el funcionamiento general de sus servicios.
La empresa utiliza la información de los usuarios para proporcionar servicios de publicidad y contenido patrocinado de acuerdo con la configuración del usuario, lo que contribuye a que los anuncios en la plataforma sean más relevantes y atractivos para los usuarios.
En el caso de la información respecto al historial laboral, educativo y preferencias laborales, se utilizará para recomendaciones de trabajos potenciales, además de compartirlos con empleadores; esto debido a que la empresa busca incorporar una nueva función llamada “Hiring”, que tiene como propósito que los usuarios puedan encontrar trabajo desde la aplicación. Por su parte, los empleadores también podrán publicar vacantes disponibles; todo lo anterior relacionado a los cambios referentes al cambio de “X” y la búsqueda de una “aplicación del todo”.
Unlock early access to the X Hiring Beta — exclusively for Verified Organizations.
Feature your most critical roles and organically reach millions of relevant candidates.
Apply for the Beta today 🚀: https://t.co/viOQ9BUM3Y pic.twitter.com/AYzdBIDjds— Hiring (@XHiring) August 25, 2023
Pero esta recopilación de datos pone bajo la lupa la privacidad de los usuarios, como una preocupación primaria. Anteriormente, la red social X había sido incluida en una demanda colectiva propuesta en julio, y presentada debido a acusaciones de que su recopilación de datos infringía la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois. La demanda, según informó The Verge, sostiene que X no había proporcionado una notificación adecuada a las personas sobre su práctica de "capturar y almacenar sus identificadores biométricos en cada imagen que contenga un rostro" cargada en la plataforma.
Una de las posibles aplicaciones de estos datos biométricos es facilitar el acceso a cuentas sin necesidad de contraseñas. Según las investigaciones realizadas por el desarrollador de aplicaciones Steve Moser, X tiene planes de introducir soporte para claves de acceso que podrán aprovechar la huella dactilar, el reconocimiento facial o el PIN del dispositivo para autenticar el inicio de sesión en las cuentas de los usuarios, según expone el medio.
La recopilación de datos personales ha sido un problema que han enfrentado antes ya diferentes empresas. Los datos personales son el “combustible” de los gigantes tecnológicos, pero especialmente para X, cuyos ingresos por publicidad disminuyeron a medida que Elon Musk presentó los cambios para la red social.
Pero, ¿por qué almacenar cantidades masivas de datos? En realidad, la respuesta a esta pregunta puede parecer evidente: Es preferible tener los datos a no tenerlos. Los datos personales de los usuarios son la fuerza impulsora detrás de las empresas tecnológicas. Un ejemplo de ello es Meta, que en el cuarto trimestre de 2022, sus ingresos totales ascendieron a casi 32,200 millones de dólares, y más del 97% de esos ingresos provinieron de la publicidad, según datos de Statista. Esta información permite a las empresas mejorar la precisión de sus anuncios y dirigirse a los usuarios de manera más efectiva, aunque también tiene otras implicaciones, como la investigación.
Si bien por el momento no queda claro cuál será el límite de datos a los que X tendrá acceso, lo que es un hecho es que estas modificaciones comenzarán a efectuarse a medida que la red social se transforme, acotando un panorama incierto respecto a la privacidad de los usuarios.
