Condusef alerta sobre nueva forma de fraude bancario telefónico
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó sobre un nuevo caso de robo de datos personales, hecho a nombre de BBVA Bancomer.
La Condusef informó por medio de un comunicado, que supuestos empleados de BBVA Bancomer se comunican telefónicamente con algún cliente y aseguran haber detectado cargos a su cuenta por concepto del pago de un seguro, y es así como comienzan a recabar información de la víctima, informó Milenio.
El principal problema de esta forma de fraude, es que el número que aparece en la pantalla del teléfono de quien recibe la llamada, es el mismo que el de la Línea Bancomer; incluso quien llama pide a la víctima que verifique que el número del que le está llamado corresponde al teléfono que aparece en la parte posterior de su tarjeta.
Por lo anterior la Condusef emitió algunas recomendaciones para evitar caer en fraudes; entre las recomendaciones están el no responder mensajes o llamadas que parezcan sospechosas, no proporcionar datos personales a ninguna entidad financiera, si el cliente no fue quien contactó a la institución y llamar de forma directa a la entidad financiera correspondiente ante cualquier duda.
